电梯困人救援程序
1. 初步联系与安抚 ：
运行维修值班人员通过电梯对讲系统与被困人员取得联系，务必使其保持镇静，不要惊慌，耐心等待救援人员援救，不得随意敲打轿厢及轿厢内设备。
通知被困人员不得将身体任何部位伸出轿外，如果轿厢门处于半开闭状态，应设法将轿厢门完全关闭。
2. 判断轿厢位置 ：
根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置，以便进行针对性的救援。
3. 接近层站的救援步骤 ：
轿厢停于距厅门0.5米左右（高于或低于）位置时，关闭检修、急停开关，用专用钥匙开启厅门，在轿顶人力开启轿门，协助乘客离开轿厢。
4. 远离层站的救援步骤 ：
轿厢停于距厅门0.5米以外时，由两个值班人员进入机房，关闭故障电梯电源，确认厅门与轿厢门必需关闭，并用对讲机通知轿厢内。将刹车开启器放入刹车连杆中心，以杠杆原理向后轻轻扳开，使轿厢开始滑动，速度过快时放回开启器。当轿厢积重大于45%时，需特别小心操作。
5. 其他复杂情况的处理 ：
若遇其他复杂情况，应通知电梯维保公司救援，并在救援结束后填写救援记录并存档。
6. 救援结束后的处理 ：
救援结束后，电梯管理人员应及时填写救援记录并存档，同时通知维保单位进行后续检查和维修。
7. 安全注意事项 ：
在整个救援过程中，救援人员应始终保持冷静，确保自身安全，并随时与被困人员保持联系，提供必要的安抚和支持。
通过以上步骤，可以有效地进行电梯困人救援，确保被困人员得到及时救助并安全撤离。
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