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外星人全球联保吗

外星人全球联保吗

外星人(Alienware)的联保政策根据时间和具体政策有所变化。以下是有关外星人全球联保的最新信息:

1. 全球联保政策调整 :

从2017年2月13日开始,Alienware基本保修(NBD)不再全球统一化。

国行产品支持全球联保,但国外购买的产品可能无法享受国内质保。

2. 保修服务内容 :

国行产品提供全球联保,包括7x24小时电话在线支持、SupportAssist自动化问题检测、远程诊断及上门服务,并在用户出差时提供国际支持。

国外购买的产品只能在该国家进行保修服务。

3. 额外服务 :

中国所在的亚太地区提供全面+意外保护(CC),但非亚太地区没有该项服务。

中国DELL全球联保政策要求购买3年(含3年)下工作日上门服务(NBD),才能通过申请转移,实现全球联保。

4. 购买建议 :

对于希望获得完整售后服务的用户,购买国行Alienware电脑可能是更好的选择。

若在国外购买,可能需要额外费用和转保手续,且不一定能享受与国内相同的保修服务。

请根据您的具体情况和需求选择合适的购买和保修策略。

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